維修須知
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1.報修電腦時,請先告知電腦軟、硬體狀況,本公司會先在電話上告知其相關處理方式,即使在保固時間內亦以同樣方式處理,並非在保固時間內以不理客戶的方式拖過保固時間。
2. 本公司響應智慧財產權及著作權法, 因此,若無正版軟體或版權證明者,本公司無法幫忙代安裝軟體,尚請見諒。 請勿要求本公司提供盜版軟體、破解檔、破解序號。 代客安裝正版軟體時,請客戶自行準備正版軟體或正版軟體之備份光碟, 本公司僅負責安裝設定,若有侵權行為均與本公司無關。 客戶送修機器,一律必須經過整機零件檢測的過程,完畢後會將檢測結果 及維修費用回報客戶,讓客戶決定要不要修;報修電腦時,請先告知電腦 軟、硬體狀況,會先在電話上告知相關處理方式。 不論是維修電腦或單純的電腦維護,請在電腦維修、維護前請自行備份電 腦內的重要檔案資料,若維修時造成資料遺失,一概不負責。
3.代客重灌Windows及應用軟體,一律採當場核對,若客戶無法核對,或以不懂電腦不予核對,則視同已安裝成功。
4.代客重灌Windows及應用軟體, 軟體操作環境屬使用者操作行為模式,需由客戶依本身需求自行設定及學習,不在本公司服務範圍內。
5. 代客重灌Windows及應用軟體,軟體操作使用可在維修時向本公司詢問,或歡迎以E-Mail詢問。
6.本公司提供之電話詢問、E-Mail解答,均屬額外服務,不屬於服務項目內,請勿自行加入售後服務範圍內或自訂售後服務範圍。