維修須知

1.報修電腦時，請先告知電腦軟、硬體狀況，本公司會先在電話上告知其相關處理方式，即使在保固時間內亦以同樣方式處理，並非在保固時間內以不理客戶的方式拖過保固時間。

2. 本公司響應智慧財產權及著作權法， 因此，若無正版軟體或版權證明者，本公司無法幫忙代安裝軟體，尚請見諒。 請勿要求本公司提供盜版軟體、破解檔、破解序號。 代客安裝正版軟體時，請客戶自行準備正版軟體或正版軟體之備份光碟， 本公司僅負責安裝設定，若有侵權行為均與本公司無關。 客戶送修機器，一律必須經過整機零件檢測的過程，完畢後會將檢測結果 及維修費用回報客戶，讓客戶決定要不要修；報修電腦時，請先告知電腦 軟、硬體狀況，會先在電話上告知相關處理方式。 不論是維修電腦或單純的電腦維護，請在電腦維修、維護前請自行備份電 腦內的重要檔案資料，若維修時造成資料遺失，一概不負責。

3.代客重灌Windows及應用軟體，一律採當場核對，若客戶無法核對，或以不懂電腦不予核對，則視同已安裝成功。

4.代客重灌Windows及應用軟體， 軟體操作環境屬使用者操作行為模式，需由客戶依本身需求自行設定及學習，不在本公司服務範圍內。

5. 代客重灌Windows及應用軟體，軟體操作使用可在維修時向本公司詢問，或歡迎以E-Mail詢問。

6.本公司提供之電話詢問、E-Mail解答，均屬額外服務，不屬於服務項目內，請勿自行加入售後服務範圍內或自訂售後服務範圍。